График работы в майские праздники

Офисы компании «Трейд Эксперт Элемент» в Москве и Санкт-Петербурге работают по следующему графику:

30 апреля до 17-00

1-5 мая — выходные дни

6-7 мая — рабочие дни с 9-00 до 18-00

8 мая до 17-00

9-12 мая — выходные дни

С 13 мая офисы в Москве и Санкт-Петербурге работают в обычном режиме с 9 до 18-00.

 

Тайный покупатель: как организовать проверку

Услугу «тайного покупателя» часто используют для проверки торговых точек. Она позволяет контролировать качество сервиса и оперативно выявлять проблемы. То же самое можно сделать и с помощью обычных проверок — например, визита начальства. Но о таких визитах все знают заранее, поэтому реальной информации получить невозможно. Тайный покупатель позволяет выявлять неожиданные ошибки и просчеты в тактике, о которых менеджмент и не догадывался.В чем суть метода?

Ищем специалистов!

Растем, развиваемся и ищем специалистов в нашу команду.Гарантируем интересную работу и справедливое вознаграждение!
Все наши вакансии в Москве и в Санкт-петербурге регулярно обновляются у нас в разделе ВАКАНСИИ.

Разработка программы лояльности. 7 шагов

Во всем многообразии программ лояльности не найти двух одинаковых. Каждый бизнес уникален, уникальны его цели и ресурсы, уникально его позиционирование и корпоративная культура. Но последовательность шагов, которые стоит предпринять, чтобы запустить эффективную программу лояльности, всегда приблизительно одинакова.

Важно помнить, что программа лояльности — это инструмент. У инструмента нет своей собственной цели, но есть рамки возможного применения, определяемые его свойствами.

C помощью программы лояльности можно оценивать экономическую и поведенческую активность отдельных клиентов и влиять на разных клиентов по разному, устанавливая для них особые правила и вознаграждения и направляя им индивидуальные сообщения.

Рассмотрим этапы создания программы лояльности и возможные ошибки при реализации задачи…

Формирование ассортиментной матрицы

Одной из особенностей развития любого конкурентного рынка является снижение маржинального дохода, полученного с продажи одной единицы продукции или услуги. Розничная торговля – отличная иллюстрация этого явления.С увеличением количества магазинов неизбежно развивается ценовая конкуренция, которая ведет к значительному снижению прибыли каждого из них. На этом фоне очень многие предприниматели, которые не смогли произвести перестройку своего бизнеса под новые реалии, сделав его эффективным, просто вынуждены уходить с рынка, уступая место более дальновидным.
Ассортиментная матрица магазина (товарная матрица) – это таблица с полным перечнем товарных позиций магазина, составленная в рамках ассортиментной политики. Товарная матрица учитывает особенности дислокации и формата магазина, а также характеристики вашей целевой аудитории.

Хорошо спланированный ассортимент позволит вам:

увеличить валовую прибыль;
снизить товарный запас;
повысить среднюю сумму чека;
стимулировать рост покупательской лояльности и, как следствие, в среднесрочной перспективе рост количества чеков в день;
эффективно использовать денежные средства.

Как магазину конкурировать с сетевыми ритейлерами

Официальная статистика говорит, что количество индивидуальных предпринимателей в сфере торговли постепенно снижается с 1,7 млн. в 2010 году до 1,29 млн. в 2017 году. Уменьшается число розничных рынков — их места занимают торговые сети.
Наша страна еще только становится на этот путь. В Европе и Америке федеральные сети захватили 80% рынка, оставив среднему и малому бизнесу 20%. В Швеции — 95% рынка принадлежит крупным ритейлерам.
Несмотря на это, формат небольшого розничного магазина возле дома очень удобен для покупателей. Нет очередей, несвежих продуктов и соблазнов накупить лишнего. Владельцы бизнеса вполне способны конкурировать с крупными сетями, если используют плюсы небольших магазинов. В этой статье расскажем как это сделать

Увеличение продаж розничного магазина

Сегодня для привлечения покупателей уже недостаточно открыться, выложить на полки товар и украсить вход магазина шарами. В условиях современного города человек всегда найдет точку ближе к дому, работе, остановке. Но и этого ему не достаточно.

Покупатель захочет зайти туда, где методы продажи продуманы с учетом его запросов, где товар расположен удобно и эстетично, где, наконец, есть достаточный ассортимент.
Интересно, но такие повышенные требования к торговле предъявляются даже теми, кто традиционно забегает только за булкой и молоком.

Задача менеджера заключается как раз в том, чтобы заставить покупателя, помимо той самой булки, купить в магазине еще целую корзину других продуктов и тем самым увеличить общий объем покупок.

Как сделать, чтобы не остался в проигрыше и тот, кто торгует? Разговор пойдет о том, как увеличить продажи розничного магазина.

Voronka

Долгий путь к кассе: как потребители принимают решение о покупке?

Поговорим о потребительских воронках, Моментах Истины и о том, как влиять на ZMOT.
Попытки понять процесс превращения потенциального покупателя в просто покупателя предпринимались чуть ли не с самого зарождения рыночной экономики. На протяжении веков менялся рынок и, соответственно, менялись описания этого процесса. Сейчас мы пройдём весь этот исторический путь и поговорим, как влиять на факторы, наиболее актуальные в наши дни.

8 полезных советов по выкладке товара в торговом зале

Выкладка товара — это инструмент торговли, стимулирующий продажи. Именно благодаря продуманной выкладке можно воздействовать на выбор посетителя магазина, побуждая его к совершению покупки. Как овладеть этим искусством, которое носит красивое и непонятное название “мерчандайзинг”, и размещать продукцию в магазине по всем правилам?