udalyonnaya-rabota-vo-vremya-krizisa

Удалённая работа во время карантина: преимущества и недостатки

Как кризис переводит нас к более эффективным форматам и инструментам взаимодействия.

Дисклеймер, не дожидаясь конца статьи — максимальную эффективность демонстрирует смешанный формат работы — онлайн+оффлайн. Обе крайности менее производительны, чем золотая середина. Когда закончатся все карантины, мы на нее обязательно выйдем.

Достоинства удалённой работы:

если ваши сотрудники/коллеги оправдают доверие, возьмут нужную ответственность на себя — в итоге вы начнете им больше доверять и меньше контролировать, выйдете на новый уровень доверия.

удобный график работы исходя из биоритмов. Я, например, совушка от природы. Утром меня лучше не трогать, зато вечером — хоть до полуночи могу работать со светлой головой.

никаких трат времени и эмоций на пробки и добирания до работ. А это в большом городе 1-3 часа кааааждый день. Сколько времени можно инвестировать в полезные дела — рабочие и личные!

больше времени на сосредоточенную работу, меньше отрывают от дел звонки, при(о)ходящие коллеги или «бич офиса» — совещания по поводу и без

возможность планировать работу в течение дня — можно работать рано утром, выделить время днем на прогулку или какое-то личное дело, или наверстать вечером. А если работа позволяет, то вообще выходной взять в любой день

можно работать рано утром, выделить время днем на прогулку или какое-то личное дело

Но есть у удаленки и много своих НО. Даже откровенных минусов. К которым надо быть готовыми и сотрудникам, и, главное, их руководителям. Самый большой минус заключается даже не в факте удаленки, а в биологической природе людей, которую зачастую не берут во внимание. На самом деле очень немногий процент людей обладает такими ключевыми качествами, как самомотивация, самоорганизация, дисциплина и ответственность. Особенно без надлежащего контроля со стороны работодателя.

Недостатки удалённой работы:

большая часть персонала не сможет выделить работе необходимое количество времени в принципе (особенно если дома еще и вся остальная семья на карантине)станет работать менее эффективно, медленно, начнет плавно «забивать» на работу

будет выпадать из коммуникации, дольше отвечать, не поднимать трубку, застрявать в болоте переписок итд. В переписках сложнее общаться, доносить смыслы, поэтому созвоны всегда в приоритете перед переписками

потеряет чувство команды, причастности к общему делу, вдохновения (если, конечно, оно было и до этого)

Так что, дорогие друзья руководители и сотрудники, не радуйтесь, сейчас обоюдная эйфория пройдет, и самый интересный этап у вас еще впереди, готовьтесь.

Приемы и инструменты, которые помогают выжать максимум из удаленной работы. 

в целом во взаимодействии с другими людьми будьбе как можно более чекими и конкретными. Один ответственный, понятные сроки и набор критериев нужного результата, плюс доступный всем трекинг проекта — понадобится больше дисциплины в планировании, прокачаете полезнейший скилл

проведите время до завтрака без телефона, соцсетей и почты. Встали, умылись, покушали — и вперед к работе. Мир за это время не рухнет, а мозгу нужно давать время проснуться

понимая свои биологические часы, делайте самые активные, ответственные дела в свое активное время, когда мозг максимально хорошо работает. Например, если с утра тяжко — делайте что-то легкое, почитайте почту, разомнитесь на легких задачах — и плавно вливайтесь в рабочий ритм

планируйте дела, заканчивайте этим ритуалом каждый рабочий день. Каждый вечер. На несколько дней вперед. Особенно конкретно на завтра

все приходящие задачи сразу вносите в перечень дел. Как только появилась задача — сразу вносите, в ту же минуту.

не перегружайте календарь, адекватно оценивайте свои ресурсы, не планируйте гору дел, которые не сделаете. Если она будет копиться изо дня в день — это будет больше и больше угнетать, стресс еще тот, поверьте

совещания/созвоны планируйте заранее и по времени, по возможности сократите количество непланового отвлекающего общения. При этом ставьте напоминалки, например, «уведомить за 30-60 минут» и себе, и собеседнику. Не сидите в совещаниях весь день, наконец-то у вас есть возможность это поменять

когда нужно сосредоточиться — выключайте все соцсети, уведомления, переворачивайте мобилку экраном вниз — и работайте в тишине, не отвлекаясь. Ну или под музыку, которая комфортна

делайте перерывы. Ставьте таймер на телефоне на 45-60 минут, и раз в час вставайте из-за стола, разминайтесь, пейте воду, открывайте окно подышать.

Сменяйте умственные и физические занятия, не залипайте на целый день за компьютером. Полить цветы, помыть посуду, погладить кота (если дается) — очень полезно! Отдых — это смена вида деятельности, а не режим «овощ».

Полезные инструменты для совместной работы. 

gmail-эккаунт + браузер Google Chrome = ваш вход в экосистему Google. Она великолепна и из нее почти можно не выходить. Для продвинутых — есть бизнес-эккаунт G suite с абонплатой и расширенным инструментарием. Прекрасно, если все ваши коллеги тоже на gmail и вы их знаете, тогда у вас всё под рукой: облачное хранилище google drive, календарь, заметки keep и конечно же великолепные google docs. Кто их попробовал — к MS office (даже облачному) не возвращается

из неочевидных tips по google. Если переводите всю команду на него, заведите изначально отдельный эккаунт для работы и сделайте его единственным для рабочих файлов — с него раздавайте все доступы, храните документы и т. д. А то впопыхах каждый начнет делать все безконтрольно, потом долго будете искать-собирать документы отовсюду. Вопрос централизации и дисциплины важен до старта

емейлом вы как пользовались, так и продолжайте. Важно — ключевые решения, документы, результаты обсуждений итд — пересылайте по емейлу. Потом их легко будет найти в случае чего, не перерывая километры переписок в мессенджерах.

для видеозвонков — самое нормальное решение есть старый-добрый Skype. Не слушайте тех, кто рассказывает, что он old school. По соотношению качества и функционала — бесплатнее не найдете. Для продвинутых — Zoom. Да, он немного функционально круче, но для тех же групповых созвонов платный. И не user friendly по интерефейсу

инструменты для быстрого многостороннего общения. Две опции: группы в FB и мессенджеры (FB messenger, Viber, Telegram). Если выбирать — очень удобен FB, причем  именно связка «группа+чат». Большая радость FB — это структурированная информация в группах: есть пост с темой, к нему комменты в 2 уровня. В мессенджерах — плоский поток сообщений, и если больше 20 человек — это превращается в месиво, в котором теряются все смыслы

правда есть еще один интересный инструмент, в котором можно в том числе и общаться. Это Trello. Но это инструмент комплексной командной работы над проектами. Для старта очень крутой и при этом почти бесплатный (если не надо использовать очень продвинутые функции). В нем — гибко настраиваемый канбан, разные борды для разных команд, уведомления, календари, постановка задач членам команды, документы, переписки, чек-листы и многое другое. Нужно немного времени, чтобы разобраться, но когда привыкните — потом не сможете оторваться, настолько это быстро, просто и наглядно!

инструменты одностороннего вещания от вас кому-то (например, у вас 100 клиентов или 1000 сотрудников, которых надо информировать) — каналы Viber или Telegram

Да, для многих все написанное — революция. Ибо привыкли, как комфортно, по старинке. Не все так страшно. Если будете не ворчать-сопротивляться, а понимать свой шанс быстро освоить набор интересных и полезных навыков и инструментов, прокачать себя в эффективност — все получится.

Всем нам — осознанного развития! Ищите смыслы!

По материалам